编辑间里的第一张统计表
起步时只有一支数据编辑小组,产品是一份赛果加基础统计的清单。用户多是从小看球、 习惯赛后翻数据的老球迷,他们每天固定来一次,看的是比分背后的次数分布。
品牌文化 · BRAND & CULTURE
AB体育中国区从 2016 年做赛事数据这件事起,只专注一个方向:把赛场上容易被忽略的细节, 变成球迷赛后翻得到、内容伙伴写稿用得上的统计。角球从哪一侧开出、替补登场后跑了多远、 冲刺了几次、对抗赢下几成——这些内容每天更新在客户端里,也支撑着媒体伙伴的赛后专题。 如今我们在足球、篮球、网球、排球等 12 个赛事品类上持续输出,服务覆盖全国 31 个省级行政区, 注册用户超过 480 万。
阶段 01 — 04
平台不是一天长成现在的样子。从几个人守着一场比赛的统计表,到 86 个人分工协作, 每个阶段的主力产品和当时的用户规模都摆在下面,方便你判断我们眼下走到了哪一步。
起步时只有一支数据编辑小组,产品是一份赛果加基础统计的清单。用户多是从小看球、 习惯赛后翻数据的老球迷,他们每天固定来一次,看的是比分背后的次数分布。
移动端上线之后,比分与统计不再需要守在电脑前看。CN 客户端逐步覆盖 Android、iOS 与 Web 三端, 同一场比赛的数据在三个端上呈现一致,通勤路上也能把半场数据看完。
账号体系建立后,收藏的赛事和调好的数据栏可以跟着人走,换设备登录依然在原来的位置。 注册用户规模逐年抬升,如今超过 480 万;赛事密集的日子,日活跃用户可达 62 万。
本赛季的升级版页面把角球数和替补贡献放在同一栏,翻一场比赛的角球来源和替补表现, 不用再来回切视图。这也是 14 次大版本迭代里,用户反馈最直接的一次改动。
阶段 02
团队规模不算大,分工却很清楚。你带着问题或合作意向找过来,基本能从下面三类角色里直接对上人。
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负责赛前列表、赛中数据与赛后复盘的内容整理。赛季中每天跟进多个品类, 把角球次数、角球来源、落点分布,以及替补的九项指标逐项跑完再交付。
对接内容选题、数据字段与专题素材
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负责 CN 客户端与页面端的体验、稳定性和同步逻辑。客户端平均启动时间 1.2 秒, 升级版页面首屏渲染 0.8 秒,是这组人日常盯着的两个数字。
对接功能需求、接入方式与账号体系
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负责账号问题、入口指引与合作跟进。升级维护期间,客户端入口和账号相关的咨询会被排在最前面, 尽量当天给出可用的操作步骤。
对接日常咨询、账号支持与合作流程
阶段 03
数据是这门生意的底子。我们把它拆成四件事讲清楚:采什么、替补看什么、多久更新一次、能往回看多久。
赛事数据覆盖足球、篮球、网球、排球等 12 个品类。角球部分每个赛季跟进 5000 余场赛事, 记录角球次数、角球来源与落点分布三类信息。
一名替补上场之后的表现,被拆成出场时间、触球次数、关键传球、跑动距离、冲刺次数、 对抗成功率、被侵犯次数、进球与助攻、位置热区共九项指标,逐场留档。
赛后统计每轮更新两次:第一次在赛果确认之后,第二次在数据二次校验完成之后。 遇到密集赛程,编辑组会按品类分批推进,先出主项再补细分。
数据回看支持最近 6 个赛季的统计记录,季与季之间的变化能直接放在一起看。 需要更早的场次资料,可以通过内容合作的方式单独沟通。
阶段 04
内容和数据不是关起门来做的事。与 20 余家赛事内容机构、数据服务商的长期合作, 让专题有现场感,也让统计有可追溯的来源。
伙伴提供现场素材、赛后采访与选题方向,我们负责把统计底表和可视化图表补齐。 一个赛季专题通常在两到三周内完成从选题到上线的全过程。
在部分细分品类上互补,双方按赛季交换统计结果,扩充新品类时不必从零搭采集链路, 上线一个新品类的准备时间可压到一个月以内。
联合出品赛季专题与数据栏目。赛事洞察频道每周更新 6 至 10 条内容, 分成数据观察、版本迭代与赛事专题三个标签,每年还会汇成一份赛季数据观察专题。
阶段 05
客服与运营团队 10 人,工作日常驻在线。入口怎么走、账号怎么同步、统计什么时候刷新, 大部分问题当天就能有答案。
工作日 9:00 至 18:00 在线回复。升级维护期间,客户端入口与账号相关的咨询会被优先处理, 其余问题按提交顺序跟进。
服务热线 400-1814-3102,客服邮箱 kefu@ab-sports-official.com.cn。 账号与入口类问题请附上设备和登录方式,方便我们一次定位。
阶段 06
版本号本身不说明什么,改变使用方式的节点才有意义。下面这些节点,大多来自用户先提出来、 我们再动手做的顺序。
赛事列表按品类分开,用户第一次能在同一个页面里看完整轮比赛的比分与次数分布。
同一场比赛的数据在三个端上呈现一致,账号登录后自动同步收藏与数据栏。
换设备之后,原先调好的栏目顺序和关注的赛事都还在,不必重新设置一遍。
足球、篮球之外陆续补齐网球、排球等项目,跨项目的球迷不必再换平台。
赛季之间的变化可以直接放在一起看,复盘一场比赛的长期走向更方便。
第一次在赛果确认之后,第二次在二次校验完成之后,密集赛程下按品类分批推进。
角球数与替补贡献同栏呈现,翻一场比赛的两类数据不用再来回切视图。
升级版页面首屏渲染完成时间 0.8 秒,打开即用,赛后翻数据不再等待。
如果你关心的是产品怎么用、数据有哪些维度,可以从业务与客户端看起; 如果你更想先感受我们的内容风格,赛事洞察里有每周更新的观察与专题; 带着具体合作想法过来的,直接找咨询与合作入口就行。